网络营销知识堂

《互联网电子邮件服务管理办法》自颁布实施以来受到各界的极大关注，为了便于广大网民更好地理解该《办法》，现将大家关注的相关该《办法》的问题整理汇总，并形成答案。 阅读全文…

很多企业或者政府网站都缺乏有效、规范的管理和维护，因而有必要制订一套切实可行的网站管理制度。
这里有一个工信部的《工业和信息化部门户网站管理办法》供大家参考。 阅读全文…

关于域名服务，你是否遇到如下问题：

• 转移域名注册服务机构需要额外收取几百元的“手续费”：
• 一些网络公司以类似“中国互联网络信息中心”等官方机构名义发传真或打电话给你，要求注册“通用网址”、“中文域名”等；
• 一些并未跟你合作的网络公司告诉你域名即将到期，让你通过他们为域名续费。实际上你的域名并未到期且跟联系你的公司没有任何服务关系；
• 一些网络公司告诉某某域名已经到期需要续费，实际上你从来都没有注册过这些域名；
• 你发现你的域名注册所有人并不是你或者你公司；
• 某网络公司“友情提醒”你某某品牌域名如果不注册就会被别人下手，实际上是他捏造的。

遇到类似问题可以拨打工信部“举报域名注册服务机构违规企业的投诉电话”010-58813000-2进行投诉。对于cn中英文域名或通用网址的投诉还可以发邮件给“中国互联网络信息中心”(投诉邮箱supervise@cnnic.cn)

如果你想针对百度搜索引擎优化，请遵循百度的建站建议(来源：http://www.baidu.com/search/guide.html)：

• 为每个网页添加合适的标题，如果是网站首页，则标题建议使用站点名称或者站点代表的公司、机构名称；其余的内容页面，标题建议做成与正文内容的提炼和概括，这可以让您的潜在用户通过搜索引擎结果中的标题快速访问到您的页面。
• 充分利用网站首页或者频道首页的 description 标签，提供此网页内容的概括说明，形式为<meta name=”description” content=”此网页内容的概括说明” />，这将帮助用户和搜索引擎加强对你的网站和网页的理解。
• 网站应该有明晰的导航和层次结构，网站上重要的网页，应该能从网站比较浅层的位置找到，确保每个页面都可以通过至少一个文本链接到达。
• 尽量使用文字而不是flash、Javascript等来显示重要的内容或链接，百度暂时无法识别Flash、Javascript中的内容，这部分内容可能无法在百度搜索得到；仅在flash、Javascript中包含链接指向的网页，百度可能无法收录。
• 尽量少使用frame和iframe框架结构，通过iframe显示的内容可能会被百度丢弃。
• 如果网站采用动态网页，减少参数的数量和控制参数的长度将有利于收录。
• 网站改版或者网站内重要页面链接发生变动时，应该将改版前的页面301永久重定向到改版后的页面。
• 网站更换域名，应该将旧域名的所有页面301永久重定向到新域名上对应的页面。
• 为促使百度Spider更快的发现您的站点，您也可以向我们提交一下您的网站的入口网址。提交地址是：http://www.baidu.com/search/url_submit.html。您只需提交首页即可，无需提交详细的内容页面。

备注：百度是否已经收录您的网站可以通过执行site语法查看，直接在百度搜索中输入site:您的域名，如site:www.chinaido.com，如果site语法查询可以查询到结果，那您的网站就已经被百度收录。

　　只有当搜索引擎、站长、互联网用户之间，能有一种默契的利益均衡，这个行业才会顺畅发展。竭泽而渔式的网站建设，只会使您与用户、与搜索引擎越来越远。搜索引擎与站长之间，宜和谐发展，共同拥抱美好的愿景。

　　以下是我们给出的一些网站质量方面的建议：

• 网站的内容应该是面向用户的，搜索引擎也只是网站的一个普通访客，放置任何用户不可见、或者欺骗用户的内容，都可能被搜索引擎当做作弊行为，这些行为包括但不仅限于：在网页中加入隐藏文字或隐藏链接；在网页中加入与网页内容不相关的关键词；具有欺骗性跳转或重定向；专门针对搜索引擎制作桥页；针对搜索引擎利用程序生成的内容；具有大量重复无价值内容；充斥大量恶意广告或恶意代码等。
• 百度更喜欢独特的原创内容，如果您的站点内容只是从各处采集复制而成，很可能不会被百度收录。
• 谨慎设置您的友情链接，如果您网站上的友情链接，多是指向一些垃圾站点，那么您的站点可能会受到一些负面影响。
• 谨慎加入频道共建、内容联盟等不能产生或很少产生原创内容的计划，除非您能为内容联盟创造原创的内容。
• 百度会尽量收录提供不同信息的网页，如果您网站上相同的内容可以通过不同形式展现（如论坛的简版页面、打印页），可以使用robots.txt禁止spider抓取您不想向用户展现的形式，这也有助于节省您的带宽。

如果企业邮箱的域名没有添加TXT记录或者添加的TXT记录错误,有可能为造成如下两种情况:
1.给外域发信收到退信，退信中包含“SPF”关键字。
2.在确认没有给外域发信的情况下，外域收到了来自伪造该域邮件地址的邮件。

虽然目前国内绝大多数企业邮箱服务商都没强调该点，但从考虑周全的角度出发,有必要做好TXT记录,这是有利无弊的。 阅读全文…

　　一个网站的成功与否与建站前的网站策划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的策划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。 

　　网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。

网站策划书出应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面，网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。

网站策划书包含的内容如下： 阅读全文…

一.概念    

　　网站项目管理就是根据特定的规范、在预算范围内、按时完成的网站开发任务。

二.需求分析    

  1、项目立项    

　　我们接到客户的业务咨询，经过双方不断的接洽和了解，并通过基本的可行性讨论够，初步达成制作协议，这时就需要将项目立项。较好的做法是成立一个专门的项目小组，小组成员包括：项目经理，网页设计，程序员，测试员，编辑/文档等必须人员。项目实行项目经理制。    

客户的需求说明书    

　　第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要您不断引导和帮助分析。曾经有一次，我问客户：“您做网站的目的是什么？”他回答：“没有目的，只是因为别人都有，我没有！”。这样的客户就需要耐心说明，仔细分析，挖掘出他潜在的，真正的需求。  配合客户写一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说明书要达到怎样的标准呢？简单说，包含下面几点：    

1.正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能；    

2.可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求；    

3.必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时”砍”掉；    

4.简明性：不要使用专业的网络术语；    

5.检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。

 

三.系统分析    

1、网站总体设计    

　　在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始制作，而是需要对项目进行总体设计，详细设计，出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定：    

    1.网站需要实现哪些功能；    

    2.网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境；    

    3.需要多少人，多少时间；    

    4.需要遵循的规则和标准有哪些。    

同时需要写一份总体规划说明书，包括：    

    1.网站的栏目和版块；    

    2.网站的功能和相应的程序；    

    3.网站的链接结构；    

    4.如果有数据库，进行数据库的概念设计；    

    5.网站的交互性和用户友好设计。    

2、网站建设方案    

　　在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：    

    1.客户情况分析；    

    2.网站需要实现的目的和目标；    

    3.网站形象说明；    

    4.网站的栏目版块和结构；    

    5.网站内容的安排，相互链接关系；    

    6.使用软件，硬件和技术分析说明；    

    7.开发时间进度表；    

    8.宣传推广方案；    

    9.维护方案；    

    10.制作费用；    

    11.本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。    

　　当您的方案通过客户的认可，那么恭喜你！您可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计：    

3、网站详细设计    

　　总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该  包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。    

四.项目实施    

1、整体形象设计    

　　在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。    

   整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。

   首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格，完成后，供客户选择。    

   记住：在客户确定首页风格之后，请客户签字认可。以后不得再对版面风格有大的变动，否则视为第二次设计。    

2、开发制作    

　　到这里，程序员和网页设计师同时进入全力开发阶段，需要提醒的是，测试人员需要随时测试网页与程序，发现Bug立刻记录并反馈修改。不要等到完全制作完毕再测试，这样会浪费大量的时间和精力。项目经理需要经常了解项目进度，协调和沟通程序员与网页设计师的工作。    

3、调试完善    

　　在网站初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。    

　　为什么要记录文档呢？其实本软件工程本身就是一个文档，是一个不断充实和完善的标准。通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充文档，使这个标准越来越规范，越来越工业化。进而使得网站开发趋向规范，趋向合理。    

4、宣传推广    

　　宣传推广的基本方法有：    

    1.网页里设置适当的META标签；    

    2.各搜索引擎登录；    

    3.准备新闻稿件在各新闻公告板发表；    

    4.合理使用Email邮件列表；    

    5.广告条交换；    

    6.付费广告。    

　　至此，网站项目建设完毕，将有关网址，使用操作说明文档等提交客户验收。如果需要维护，另行签定维护项目。    

5、维护    

　　网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始，我们需要做到的是    

1.及时响应客户反馈；例如可以采取Email自动回复功能，然后在1-3个工作日里解决问题，再次回复；    

2.网站流量统计分析和相应对策；    

3.尽量推广和使用您的网址；    

4.网站内容的及时更新和维护。    

五.遵循的规范    

1.网站建设目录规范    

2.网站文件命名规范    

3.网站建设尺寸规范    

4.网站首页head区代码规范    

5.网站连接结构规范

网易（163.com）2008年底推出自有品牌企业邮箱服务“网易企业邮箱”。
官方网站：http://qiye.163.com

网易企业邮八大优势
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产品种类：商务版和标准版
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产品特点：适用于对邮箱空间需求不高的企业

发表者: 马婞，google搜索质量组

网站管理员们不愿看到的一件事就是自己的网站被Google收录的页面突然变得很少。也就是说，您的网站以前或许有成千上百页被Google收录，但现在Google的 Site Search 结果突然看不到自己网站的任何一个网页，或者只看到一两页了。有很多原因会导致您的网站在Google的索引中突然变少，具体原因请参见“为什么 Google 会从 Google 索引中删除某些网站？”一文。

如果您的网站有作弊行为，或者采取了违反Google 网站管理员质量指南的SEO行为，它极有可能已被Google惩罚。在这种情况下，您需要表现出您的诚意，并向 Google “申请重新收录”。
但是，如果是为了去除“Google恶意软件警告”的话，请参考“通过站长工具重新评估恶意软件站”一文。
作为网站管理员，在开始申请之前，您要首先弄清楚的是问题出在哪里。有关详情，请参阅网站管理员指南， 同时也可以参考再谈《谷歌站长指南》。 阅读全文…

您考虑过使用不同语种建立一个或多个网站么？比如说您想做一个关于在欧洲背包旅行的旅游网站，而且您想把自己的内容提供给使用英语、德语和西班牙语的访问者。您或许希望把网站结构、地理和语言定位以及内容组织等方面都考虑进来，下文就将为您一一介绍。 阅读全文…

“有哪些简单的方法可以提高我的网站在Google中的表现呢？”

请参考google搜索质量组发布的一个综合性指南手册。其中介绍了一些值得效仿的推荐方法，来帮助广大网站管理员提高自己网站的抓取和索引。

此指南涵盖了网站管理员需要考虑优化的诸多方面。这些方面（比如改善标题和描述元标签，URL结构，网站导航，网站内容的建设，锚文本……等等）适用于各种不同经验层次的网站管理员和不同规模和类型的网站。在这本指南里，还尽可能地为您提供图例，提醒您避免一些错误，并提供一些指向其他有用资源的链接。

请点击“google搜索引擎优化初学者指南”下载（PDF格式，大小478 KB）

您正在计划为自己的网站更换新的域名吗？很多网站管理员发现这真是一个繁琐的过程。究竟怎样做才能不影响网站在谷歌搜索结果中的表现呢？

您希望这种迁移对于用户来说是毫无察觉地发生的，同时希望谷歌知道新页面应该与原网站页面得到相同的质量认可。当您迁移网站时，那些讨厌的404错误提示（无法找到文件） 不仅会伤害用户体验，还会给您的网站在谷歌搜索结果中的表现带来负面影响。

阅读全文…

发表者： 马超， 石仁赫

robots.txt 文件对抓取网络的搜索引擎漫游器（称为漫游器）进行限制。这些漫游器是自动的，在它们访问网页前会查看是否存在限制其访问特定网页的 robots.txt 文件。如果你想保护网站上的某些内容不被搜索引擎收入的话，robots.txt是一个简单有效的工具。这里简单介绍一下怎么使用它。 阅读全文…